Easystart Office ondersteunt ondernemers uit alle branches en industrieën om de focus zoveel mogelijk op hun corebusiness te leggen, door middel van het aanbieden van diverse handige nevendiensten waardoor je dagelijkse werkzaamheden gemakkelijker kunnen worden uitgevoerd. Ook kan het afnemen van onze diensten zorgen voor een professionelere uitstraling voor je bedrijf, het opbouwen van een breder en interessant zakelijk netwerk en het sneller vinden van klanten en opdrachten. Wij stellen je in staat om tegen een klein tarief sneller te groeien op een manier, die bij jou past.
Zo kun je onder andere je bedrijf op één van onze zakelijke registratieadressen inschrijven bij de Kamer van Koophandel (KvK), iets dat veel voordelen kan hebben voor de groei en het succes van je onderneming. Ook kun je bij ons terecht om te flexwerken met andere gelijkgestemde ondernemers. Dit stelt je in staat om op een moderne en professionele locatie te werken en tegelijkertijd je netwerk uit te breiden. Ook bieden we allerlei extra diensten aan, zoals postverwerking.
Wil je graag meer weten over de mogelijkheden voor jouw bedrijf? Neem dan snel contact met ons op, wij vertellen je graag alles dat je wilt weten.
Online ondernemerschap heeft in de afgelopen jaren vele deuren geopend. Zo is het nu stukken gemakkelijker om bijvoorbeeld je bedrijf internationaal uit te breiden en klanten en zakenpartners in andere landen te vinden. De redenen om dit te doen lopen sterk uiteen maar zijn vrijwel allemaal positief, zoals een groter klantbereik, meer verkoopopties, goedkoper inkopen, het opdoen van verschillende internationale contacten en ga zo maar door. In feite is het een gemiste kans als je je bedrijf niet internationaal uitbreidt als je dit kunt, omdat er veel potentie verloren gaat. Je dient dan echter wel kennis te nemen van bepaalde (culturele) verschillen, om je klanten en partners zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Daar gaan we in dit artikel dieper op in.
Elk land heeft een geheel eigen en unieke cultuur en dat zie je in het bedrijfsleven ook sterk terug. Wil je internationaal ondernemen, dan is het verstandig om bepaalde zaken op voorhand al te weten. Hieronder vind je daarom vijf veelvoorkomende valkuilen voor startende ondernemers die zich voordoen tussen culturele verschillen in internationale zakelijke transacties. Daarbij leggen we telkens uit hoe coworking spaces deze uitdagingen kunnen oplossen door de aanwezige diversiteit aan mede-ondernemers en hoe coworking dus bij kan dragen aan een succesvolle internationale onderneming.
Valkuil: Ondernemers interpreteren directe versus indirecte communicatie vaak verkeerd. In bepaalde culturen (zoals Japan en het Midden-Oosten) zijn subtiliteit en non-verbale signalen bijvoorbeeld belangrijk, terwijl in andere culturen (zoals de VS en Duitsland) juist directheid en transparantie centraal staat. Een verkeerde inschatting hiervan kan tot misverstanden leiden, bijvoorbeeld door beleefdheid aan te zien als instemming en botheid als onbeleefdheid.
Voorbeeld: Een Amerikaanse ondernemer kan in een onderhandeling met een Japanse partner aandringen op een snelle 'ja', waardoor hij niet genoeg signalen van betrouwbaarheid laat zien en daarmee als aanstootgevend kan worden gezien. Hierdoor kunnen deals vastlopen.
Coworkingoplossing: Coworkingruimten stellen ondernemers dagelijks bloot aan diverse professionals, wat informele interacties tot gevolg heeft die verschillende communicatienormen vervangen. Regelmatige gesprekken met internationale collega's kunnen bepaalde signalen afgeven, zoals het herkennen wanneer "misschien" "nee" betekent en dergelijke.
Valkuil: In veel culturen (zoals Latijns-Amerika en China) is het oproepen van vertrouwen door middel van persoonlijke relaties een vereiste voor zaken doen, andere terwijl culturen (zoals het Verenigd Koninkrijk en Australië) prioriteit geven aan optimalisatie en contracten. Nieuwe ondernemers kunnen daardoor deals overhaasten in relatie gedreven culturen en respectloos overkomen.
Voorbeeld: Een Australische startup-oprichter kan na één ontmoeting een contract naar een Braziliaanse klant sturen, zich er niet van bewust zijnde dat er eerst sociale binding (bijvoorbeeld etentjes en smalltalk) wordt verwacht, waardoor de deal in gevaar komt.
Coworkingoplossing: Coworkingruimten organiseren netwerkevenementen en effectieve werkruimten waar ondernemers op natuurlijke wijze relaties opbouwen met diverse collega's en leren vertrouwensopbouw te prioriteren door middel van sociale en interculturele verbindingen.
Valkuil: Culturele meningen over organisatorische factoren lopen sterk uiteen. In hiërarchische culturen (zoals India en Zuid-Korea) worden besluiten vaak genomen door senior leiders en het niet gerespecteerd van rang kan deals zeer negatief beïnvloeden. In egalitaire culturen (zoals Zweden en Canada) is samenwerking juist essentieel en kan overdreven onderdanig gedrag vreemd overkomen. Ondernemers kunnen daardoor verkeerd inschatten wie de macht heeft of hoe ze zich moeten opstellen.
Voorbeeld: een Canadese ondernemer zou iets kunnen pitchen bij een junior teamlid van een Indiaas bedrijf, waarbij hij de senior beslisser omzeilt, wat leidt tot aanstoot en vertraging.
Coworkingoplossing: Coworkingruimten brengen startups, freelancers en mentoren met verschillende achtergronden samen, waardoor ondernemers diverse leiderschapsstijlen kunnen observeren en zich kunnen aanpassen via samenwerkingsprojecten van mentorschap in een omgeving met lage risico's.
Valkuil: De aanwezige culturele verschillen in tijdsbeleving (dit gaat dus niet over letterlijke tijdsverschillen). Zogeheten ‘monochrone’ culturen (zoals Zwitserland en de VS) leggen de nadruk op stiptheid en deadlines, terwijl ‘polychrone’ culturen (zoals Mexico en Nigeria) flexibel omgaan met tijd en relaties belangrijker vinden dan strikte schema's. Ondernemers kunnen verwachtingen verkeerd interpreteren, iets dat tot frustratie of gemiste kansen kan leiden.
Voorbeeld: Een Zwitserse ondernemer kan de ontspannen planning van een Nigeriaanse partner als onprofessioneel ervaren, terwijl de Nigeriaan de rigiditeit van de Zwitser als onpersoonlijk ervaart, waardoor een mogelijke samenwerking vertraging oploopt, of zelfs helemaal faalt.
Coworkingoplossing: Coworkingruimten creëren een plek waar ondernemers samenwerken met anderen met verschillende tijdsopvattingen, waar ze kunnen leren onderhandelen over flexibele deadlines of zich aanpassen aan de normen voor stiptheid door middel van verschillende projecten en coworkingevenementen.
Valkuil: Zakelijke gewoonten – zoals het geven van cadeaus, bepaalde dresscodes of specifieke vergaderregels – lopen sterk uiteen. Ondernemers kunnen onbewust beledigend zijn door de lokale etiquette te negeren, zoals het aanbieden van ongepaste geschenken in China (zoals klokken, die symbool staan ??voor de dood) of zich te informeel kleden in formele culturen (zoals de VAE).
Voorbeeld: Een Amerikaanse ondernemer kan casual startup kleding dragen naar een vergadering in Dubai, wat disrespect toont aan een klant die formele kleding verwacht, waardoor het onderlinge vertrouwen wordt geschaad.
Coworkingoplossing: Coworkingruimten dompelen ondernemers onder in diverse professionele omgevingen, waar het observeren en bespreken van etiquette (bijvoorbeeld bij een kopje koffie of tijdens workshops) je helpt nuances te leren zoals gepaste begroetingen, cadeaugebruik of hoe je voorbereid bent op belangrijke vergaderingen.
Zoals je kunt lezen, zijn er nogal wat zaken waar je rekening mee moet houden. Het omgaan met interpersoonlijke verschillen in het internationale bedrijfsleven is ontzettend belangrijk voor ondernemers, vooral wanneer culturele nuances de interacties beïnvloeden. Hieronder geven wij wat tips om effectief met deze verschillen om te gaan, met de nadruk op hoe coworkingruimten de vaardigheden bevorderen die nodig zijn om te floreren in diverse omgevingen.
Culturele verschillen leiden vaak tot miscommunicatie. Luister aandachtig en let op toon, context en non-verbale signalen. In culturen met een hoge context, zoals Japan, kan stilte bijvoorbeeld instemming of ongemak betekenen. Vermijd het om iemand te onderbreken en parafraseer om te bevestigen dat je het begrepen hebt. Coworkingruimten, met hun mix van internationale professionals, bieden dagelijks mogelijkheden om je luistervaardigheid te verbeteren door middel van informele gesprekken of samenwerkingsprojecten.
Sommige culturen (zoals de VS) geven de voorkeur aan directheid, terwijl andere (zoals India) indirecte taal gebruiken om de harmonie te bewaren. Observeer en spiegel de stijl van je gesprekspartner. Dus wees bijvoorbeeld beknopt met Duitsers, relationeel met Brazilianen en direct met mensen uit de VS. Coworkingomgevingen stellen ondernemers bloot aan uiteenlopende communicatienormen, waardoor ze flexibel kunnen zijn in omgevingen zoals netwerkevenementen en veel verschillende culturele nuances kunnen leren.
Besluitvorming verschilt per cultuur. In hiërarchische samenlevingen (zoals Zuid-Korea) moet je je laten leiden door senioren, terwijl in egalitaire samenlevingen (zoals Zweden) teams juist samenwerken. Misstappen, zoals het omzeilen van een senior leider, kunnen deals doen mislukken. Coworkingruimten stellen ondernemers in staat om diverse leiderschapsstijlen te observeren en te leren hiërarchieën te observeren door middel van mentorschap of groepswerk.
Relatie gedreven culturen (zoals China) geven prioriteit aan persoonlijke banden boven zakelijke relaties. Investeer tijd in sociale activiteiten en elkaar gewoonweg leren kennen, zoals gezamenlijke maaltijden, of een paar Skype-sessies als je niet op locatie aanwezig bent. Coworkingruimten bevorderen de opbouw van vertrouwen door middel van community-evenementen en bereiden ondernemers voor op wereldwijde partnerschappen.
Omarm vooral al deze verschillen als kansen. Een andere benadering van tijd en stiptheid dan wij in Nederland kennen is bijvoorbeeld niet fout, maar het is contextueel. Het diverse ecosysteem van coworking stimuleert openheid en helpt ondernemers zich aan te passen aan uiteenlopende perspectieven. Door je onder te dompelen in coworkingruimten doe je als ondernemer praktische ervaring op met interpersoonlijke verschillen en kun je culturele uitdagingen omzetten in zakelijke sterkten.
Een coworkingruimte is dus eigenlijk een soort culturele microkosmos en brengen ondernemers, freelancers en mentoren met uiteenlopende achtergronden samen. Met name in Nederland, waar veel verschillende nationaliteiten reeds aanwezig zijn. Deze dagelijkse onderdompeling, via gedeelde bureaus, evenementen of spontane gesprekken, helpt startende ondernemers om interculturele interacties te oefenen in een veilige, collaboratieve omgeving. Je leert op deze manier communiceren, vertrouwen opbouwen, hiërarchieën respecteren, je aanpassen aan tijdnormen en etiquette beheersen voordat je te maken krijgt met internationale deals onder hoge druk. Door je in deze diversiteit te verdiepen, vermijd je kostbare culturele misstappen en bouw je sterkere wereldwijde netwerken op.
Wij opereren momenteel zowel in Rotterdam als in Amsterdam, twee bekende Nederlandse steden die bij uitstek bekend staan om hun rijke diversiteit aan inwoners. Als je inderdaad internationaal zaken wilt doen, is het slim om op kleine schaal vast te ‘oefenen’ met culturele verschillen en je aan te leren passen aan anderen, om zo je doelen te kunnen bereiken. Coworking is een geweldige manier om dit te bereiken, omdat je dagelijks een brede diversiteit aan mensen kunt ontmoeten uit alle uithoeken van de wereld en uit alle milieus.
Enkele voordelen van het gebruik maken van onze diensten:
Wil je graag anderen leren kennen en je zakelijke netwerk uitbreiden? Kom dan zeker eens een keer een dag op proef bij ons werken. Wij laten je dan de locatie en voorzieningen zien, waarna je uitgebreid de tijd krijgt om anderen te leren kennen. Vind je het uiteindelijk niks? Dan zit je helemaal nergens aan vast. Kijk gerust rond op onze site voor onze tarieven en meer informatie over coworking in het algemeen.
